Mit CAS genesisWorld haben Sie Ihre Kunden stets im Fokus

Mit der marktführenden Customer Relationship Management Lösung (CRM) CAS genesisWorld optimieren Sie alle Prozesse rund um Ihren Kunden. Die für den Mittelstand maßgeschneiderte CRM-Lösung passt sich Ihren individuellen Bedürfnissen an und bietet für jeden Arbeitsplatz alle notwendigen Funktionen.

Ob im Marketing, Vertrieb oder Service: Die CRM-Lösung unterstützt Sie vom ersten Kundenkontakt bis zum After-Sales-Service. Alle Daten rund um Ihre Kunden, Lieferanten und andere Geschäftspartner sind auf Knopfdruck verfügbar. Sämtliche Geschäftsprozesse werden professionell unterstützt und zeitraubende Routinetätigkeiten gehören der Vergangenheit an. Ihre Mitarbeiter werden spürbar entlastet.

CAS genesisWorld ist schnell einsetzbar, sofort produktiv und durch zahlreiche Funktionen erweiterbar. Die einfache Pflege und der zentrale Datenzugriff begeistern Mitarbeiter und fördern die Akzeptanz von Anfang an.
Übersicht der CAS genesisWorld Benutzeroberfläche auf verschiedenen Endgeräten.

Übersicht der CAS genesisWorld Benutzeroberfläche auf verschiedenen Endgeräten.

Ihre Vorteile im Überblick:

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Umfassende Basisfunktionen
CAS genesisWorld bietet von Grund auf umfassende Funktionen für Ihr Kundenmanagement. Die Software unterstützt Ihre unternehmerischen Prozesse – und zwar abteilungsübergreifend.
Flexibel anpassbar
Dank des modularen Aufbaus passt sich CAS genesisWorld Ihrem Unternehmenswachstum und Ihren individuellen Anforderungen jederzeit flexibel an. Somit haben Sie immer nur die Lösungen im Einsatz, die Ihre Mitarbeiter auch tatsächlich im Alltag benötigen. Zusätzlich lässt sich die Oberfläche des Systems bis hin zur Datenbankstruktur optimal auf Ihre Prozesse individuell und schnell optimieren.
Intelligentes Rechtesystem
Dank des mehrstufigen Rechtesystems sieht jeder Ihrer Mitarbeiter nur die Daten, die er sehen soll. Mit der Benutzer-, Gruppen- und Rollenverwaltung dirigieren Sie die Rechte bis zur Feldebene.
Mobiler Datenzugriff
Ihre CRM-Daten haben Sie zu jeder Zeit an jedem Ort im Zugriff. So z.B. in der Zentrale, im Home-Office oder unterwegs via Mobile Devices (Smartphone, Tablet-PC). Ihre Mitarbeiter arbeiten stets mit den aktuellen Informationen. Davon profitieren vor allem die Mitarbeiter aus dem Vertrieb, dem Kundenservice oder Projektmanagement.
Erstklassiges Schnittstellenmanagement
CAS genesisWorld verfügt über zahlreiche Schnittstellen zu Drittsystemen und führt somit alle relevanten CRM-Informationen an einer zentralen Stelle zusammen.
Innovative Technologie
Der modulare Aufbau und die moderne Client-Server-Architektur kontrollieren ständig die Qualität von CAS genesisWorld: Von der Produktplanung, über die Entwicklungsphase, bis hin zum vorzeitigen Einsatz im eigenen Haus vor Produktfreigabe.
Marktführende CRM-Lösung
Der Software-Hersteller CAS Software AG befasst sich seit 1986 mit der erfolgreichen Optimierung des Kundenmanagements im Mittelstand. Als führendes deutsches CRM-System verfügt CAS genesisWorld über langjährige Erfahrungen, welche konsequent zu Ihren Vorteilen eingesetzt werden.
Klare Zielgruppe
Unser Unternehmen konzentriert sich auf die Einführung von CRM-Projekten bei kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU). Da wir selbst ein mittelständisches Unternehmen sind, kennen wir die Anforderungen des Mittelstands aus eigener Erfahrung und sprechen somit die "Sprache" unserer Kunden.

Wir sind mehrfach ausgezeichneter Goldpartner

In den vergangenen Jahren wurde der RSW-Orga GmbH jährlich von der CAS Software AG in Karlsruhe der Goldpartner Status verliehen. Von über 200 nationalen und internationalen CRM-Partnern werden lediglich neun Partner mit diesem Status ausgezeichnet. Zum anderen wurde der RSW-Orga GmbH im Jahr 2015 die Auszeichnung „CRM Project oft the year“ für die besonders erfolgreiche Einführung eines CRM-Projektes im Mittelstand verliehen. Profitieren auch Sie in jeder einzelnen Projektphase von unserem langjährigen CRM Know-How.

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